Hola, soy Antonella, farmacéutica y dueña de PharmaFit. En esta sección te dejo respondidas las dudas más comunes sobre envíos, pagos, cambios y asesoramiento.
Si después de leer todavía tenés alguna duda, escribime por WhatsApp y te respondo personalmente. Estamos para acompañarte.
¿En cuánto tiempo despachan mi pedido?
Despachamos los pedidos dentro de las 24 a 48 hs hábiles luego de acreditado el pago. Si comprás un fin de semana o feriado, se despacha el siguiente día hábil.
¿Con qué empresa de correo trabajan?
Trabajamos con Neo Mandados y Neo Encomiendas para envíos dentro de Misiones y Corrientes. Para el resto del país enviamos por Correo Argentino o Andreani.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí, podés retirar en nuestras dos sucursales en Misiones: Oberá o Posadas. Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo para retirar.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos:
¿Ofrecen cuotas sin interés?
Sí, ofrecemos cuotas sin interés en promociones seleccionadas y con determinados bancos.
¿Hay descuentos pagando con transferencia o efectivo?
Sí, todos los días:
¿Hacen reintegros o devoluciones de dinero?
Sí, realizamos reintegros únicamente en estos casos:
Si el producto se encuentra abierto, no se aceptan reclamos ni reintegros. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago dentro de los 5 a 10 días hábiles.
¿Aceptan cambios?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Tenés que escribirnos por WhatsApp con:
¿Quién paga el envío del cambio?
Si el cambio es por error nuestro o por un producto dañado, PharmaFit se hace cargo del envío. Si el cambio es por decisión del cliente, el costo corre por cuenta del comprador.
¿En qué condiciones debe estar el producto?
El producto debe estar cerrado, sin uso, en su envase original y en perfectas condiciones.
¿Ofrecen reembolso o solo cambio?
Ofrecemos cambio por otro producto o reintegro, según el caso.
¿Hay productos sin cambio?
Sí, no tienen cambio:
¿Por dónde me puedo comunicar?
Por WhatsApp (canal principal), mail o Instagram @suplementospharmafit_ok. Te respondemos personalmente.
¿Cuál es el horario de atención?
De 8:30 a 12:30 hs y de 16:00 a 20:30 hs.
¿Tienen showroom o punto físico?
Sí, tenemos dos sucursales en Misiones: Oberá y Posadas.
¿Cómo sé qué suplemento necesito?
Escribinos por WhatsApp y contanos:
Con esa información te ayudamos a elegir el suplemento correcto para vos. Soy farmacéutica, así que el asesoramiento es profesional y personalizado.
¿Por qué confiar en el asesoramiento de PharmaFit?
Porque detrás de la tienda hay una farmacéutica recibida que trabaja en el rubro de suplementación desde 2022. No vendemos por vender: recomendamos lo que realmente necesitás según tu cuerpo y tu objetivo.
¿Tengo que ser deportista para comprar acá?
Para nada. En PharmaFit atendemos desde chicos de 12 años con sus padres hasta personas de 50 o 60 años que vienen a buscar productos para su salud. Tenemos suplementos deportivos, vitaminas, magnesio, omega 3, colágeno y mucho más
Explorá toda nuestra tienda y encontrá el suplemento ideal para vos.
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